1. Identidad, alcance y contacto
SOLUCIONES TECNOLÓGICAS CONTABLES Y FINANCIERAS, S.A. (CONTADITO), con domicilio en Boulevard Morazán, Torre Atlas, piso 14, oficina 1405, Tegucigalpa, Honduras, explica en esta política cómo obtiene, utiliza, conserva, comparte y protege datos en contadito.com, sus subdominios y los servicios contratados.
Para consultas o ejercicio de derechos: hola@contadito.com y +504 3210-0404.
2. Categorías de datos
Podemos tratar datos identificativos y de contacto; información de empresa y facturación; datos de acceso y autenticación; registros de soporte; información técnica como direcciones IP, navegador y eventos de seguridad; datos de navegación, campañas y cookies; y datos contables, tributarios, financieros, laborales y comerciales que las empresas usuarias incorporen.
Podrán existir datos personales de empleados, clientes, proveedores y otros terceros que no hayan contratado directamente con CONTADITO. No se solicita el ingreso de información innecesaria para las funciones contratadas.
3. Finalidades y fundamento del tratamiento
Los datos se utilizan para crear y gestionar cuentas; ejecutar contratos y suscripciones; prestar software y asesoría contratada; gestionar facturas y cobros; atender soporte; proteger la seguridad; realizar respaldos; cumplir obligaciones legales; mejorar funcionalidad; y, según corresponda, ejecutar análisis y comunicaciones comerciales.
Cada operación deberá sustentarse en el fundamento jurídico aplicable, como ejecución contractual, obligación legal, consentimiento u otra justificación legítima reconocida.
4. Información incorporada por clientes
La empresa usuaria determina qué datos de terceros incorpora, sus finalidades y los usuarios autorizados. Debe garantizar su obtención y uso lícitos, así como cumplir los deberes de información y autorizaciones pertinentes. CONTADITO tratará esos datos para prestar servicios conforme al contrato e instrucciones legítimas, salvo finalidades propias que se informen por separado.
Cuando CONTADITO presta asesoría contable directamente, podrán existir decisiones profesionales sobre el tratamiento de ciertos documentos; las responsabilidades concretas se precisarán en el contrato de asesoría y, si corresponde, en un anexo de tratamiento de datos.
5. Almacenamiento internacional y proveedores
La información se aloja en servicios de nube situados fuera de Honduras.
CONTADITO exigirá garantías contractuales razonables de confidencialidad, seguridad, acceso restringido y tratamiento conforme a las finalidades de servicio. Podrán intervenir proveedores de alojamiento, correo, soporte, analítica, pagos y ciberseguridad. No se venderán bases de datos personales o registros financieros del cliente.
7. Seguridad de información
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado y controles de acceso cuando correspondan, protección de sistemas, gestión de permisos y monitoreo. Los métodos concretos dependen de la infraestructura en producción; ninguna medida garantiza seguridad absoluta.
Ante incidentes relevantes se llevarán a cabo acciones de contención, investigación, mitigación, restauración y comunicación conforme a las obligaciones aplicables.
8. Respaldos
CONTADITO realiza copias de seguridad automáticas y periódicas. La frecuencia, conservación, ubicación secundaria, cifrado y pruebas de restauración se definirán conforme al procedimiento técnico vigente. Los respaldos de la información de un cliente se eliminan junto con ella al vencer el plazo de la sección 9.
9. Conservación y exportación
Mientras exista relación activa se conservarán los datos necesarios para el servicio. Terminada la suscripción, el cliente dispondrá de noventa (90) días calendario para reactivarla o para exportar su información.
Transcurridos esos noventa (90) días, toda la información del cliente se elimina de forma definitiva de los sistemas de CONTADITO, incluidos los respaldos, y no podrá recuperarse. Los registros propios de CONTADITO para facturación, cumplimiento y defensa jurídica podrán conservarse por el plazo legal pertinente. El cliente es responsable de su propia conservación documental tributaria.
10. Derechos y solicitudes
Las personas podrán solicitar, según la legislación aplicable, información, acceso, rectificación, actualización, eliminación o limitación. CONTADITO podrá verificar identidad y representación. Si los datos provienen de una empresa usuaria, se coordinará con ésta la gestión de la solicitud, sin renunciar a obligaciones propias.
11. Comunicaciones y divulgaciones
Solo compartiremos datos cuando resulte necesario para servicios contratados y proveedores sujetos a salvaguardas, para cumplir requerimientos válidos de autoridades, para defender derechos o cuando exista otra justificación lícita. Se analizará proporcionalidad y legitimidad de cada requerimiento.
CONTADITO podrá enviar avisos operativos indispensables y comunicaciones comerciales cuando exista fundamento válido, permitiendo desuscripción de estas últimas según corresponda.
12. Cambios a la política
Las modificaciones significativas se comunicarán de manera razonable antes de su efectividad, salvo cambios urgentes legales o de seguridad. Se publicarán versión y fecha de actualización. La aceptación o consentimiento adicional será solicitado cuando la ley lo requiera.
13. Aceptación
Al utilizar Contadito, usted acepta esta política de privacidad y el procesamiento de su información personal de acuerdo con lo descrito anteriormente.